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이용약관

시행일: 2026년 7월 15일

개정 안내: 제9조의2(스크립트 설치와 방문자 정보의 처리) 신설 — 공지 2026년 10월 17일 · 시행 2026년 11월 17일

제1조 (목적)

  1. 이 약관은 메이퍼런스(이하 "회사")가 제공하는 d.fferLab(디퍼랩) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 검색광고 자동입찰(Auto-Bid), 부정클릭 탐지·차단(Fraud Guard) 및 이에 부수하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
  3. "조직"이란 이용자가 서비스 내에서 생성하거나 소속되는 계정 단위로, 구독·요금·데이터의 귀속 단위가 됩니다.
  4. "오너"란 조직을 대표하여 구독 계약·결제수단·구성원을 관리할 권한을 가진 이용자를 말합니다.
  5. "무료체험"이란 회사가 정한 기간 동안 요금 없이 서비스를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
  4. 이용자가 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
    • 자동입찰(Auto-Bid): 검색광고 키워드의 입찰가를 목표 순위 등 이용자가 설정한 전략에 따라 자동 조정
    • 부정클릭 탐지·차단(Fraud Guard): 이용자 사이트에 설치된 스크립트(SDK)를 통한 방문·클릭 데이터 분석 및 부정클릭 의심 IP의 광고 노출 제한
    • 광고 성과 리포트 및 관련 부가 기능
  2. 서비스는 광고 매체(네이버 검색광고 등)의 공식 API를 통해 동작하며, 이용자는 본인이 적법한 권한을 가진 광고 계정의 API 접근 정보를 등록해야 합니다.
  3. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제5조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우
    • 법령 위반 또는 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우

제6조 (요금 및 결제)

  1. 서비스 요금은 서비스별 사용량 기준의 후불 월 구독제입니다: 자동입찰은 등록 키워드 수, 부정클릭 탐지는 월 페이지뷰(PV) 구간, 팀 이용 시 추가 구성원 수를 기준으로 산정하며, 구체적 단가는 서비스 내 요금 안내 화면에 게시합니다.
  2. 요금은 매월 1일에 직전 월 사용량을 기준으로 산정되어, 오너가 등록한 결제수단(카드 빌링키)으로 자동 결제됩니다. 모든 표시 요금에는 부가가치세가 별도 가산됩니다.
  3. 회사는 자동 결제 예정일 이전에 결제 예정 금액과 일자를 오너에게 이메일로 사전 통지합니다.
  4. 신규 조직에는 회사가 정한 기간의 무료체험이 제공됩니다. 무료체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않으며, 기간 만료 후 유료 구독을 시작하지 않으면 서비스는 조회 전용으로 전환됩니다.
  5. 회사는 단가를 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 30일 전까지 공지합니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 구독을 해지할 수 있습니다.

제7조 (결제 실패 및 이용 제한)

  1. 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료 등으로 자동 결제가 실패한 경우, 서비스는 조회 전용으로 전환되며 회사는 이용자에게 그 사실을 통지합니다.
  2. 이용자가 결제수단을 갱신하고 구독을 재개하면 서비스 이용이 즉시 복구됩니다.
  3. 미납 요금이 있는 경우 회사는 재개 시 이를 함께 청구할 수 있습니다.

제8조 (계약 해지 및 환불)

  1. 이용자(오너)는 언제든지 서비스 내 요금제 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다.
  2. 후불제 특성상 해지 시점까지 발생한 사용량에 대한 요금은 청구될 수 있으며, 해지 즉시 서비스는 조회 전용으로 전환됩니다.
  3. 이미 결제된 요금은 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 이용자의 단순 변심에 의한 기결제 사용분 환불은 어렵습니다.
  4. 환불 문의는 제15조의 연락처로 접수하며, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

제9조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 본인이 적법한 권한을 보유한 광고 계정·웹사이트에 한하여 서비스를 연동해야 하며, 권한 없는 제3자의 계정·사이트를 연동하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  2. 이용자는 계정 정보(비밀번호 포함)를 안전하게 관리해야 하며, 조직 구성원의 서비스 이용 행위에 대하여 조직 차원의 관리 책임을 부담합니다.
  3. 이용자는 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  4. 이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(리버스 엔지니어링, 자동화 수단을 통한 비정상 접근 등)를 해서는 안 됩니다.

제9조의2 (스크립트 설치와 방문자 정보의 처리)

  1. 이용자는 서비스 이용을 위하여 자신이 운영하거나 운영 권한을 가진 웹사이트에 회사가 제공하는 스크립트(SDK)를 설치할 수 있습니다. 스크립트는 해당 웹사이트 방문자의 접속 · 클릭 정보와 부정 이용 판별에 필요한 브라우저 · 기기 환경 신호 및 부정 이용 방지용 식별값을 처리하며, 그 항목 · 목적 · 보유 기간은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 스크립트를 통하여 처리되는 방문자 정보에 관하여 이용자는 그 처리를 회사에 위탁하며, 회사는 이 약관과 개인정보처리방침에서 정한 목적의 범위에서만 이를 처리합니다.
  3. 이용자는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하여야 하며, 자신의 웹사이트 개인정보처리방침에 스크립트를 통한 수집 사실 · 항목 · 목적 및 수탁자(회사)를 공개하는 등 방문자에게 필요한 고지 및 동의를 적법하게 이행할 책임이 있습니다.
  4. 회사는 이용자가 제3항의 고지를 할 수 있도록 웹사이트 개인정보처리방침에 넣을 문구 예시를 서비스 안에서 제공합니다.
  5. 이용자가 제3항을 위반하여 발생한 분쟁 및 손해는 이용자의 책임으로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  6. 회사는 특정 방문자를 알아볼 수 없도록 처리한 통계 정보를 서비스 개선에 이용할 수 있으며, 특정 이용자 또는 방문자를 식별하는 형태로 이용하지 않습니다.
  7. 이용계약이 종료되면 회사는 해당 웹사이트에서 처리한 방문자 정보를 개인정보처리방침에서 정한 기간과 방법에 따라 삭제하거나 가명 처리합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관하여야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

제10조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.

제11조 (서비스 성과의 비보장)

  1. 자동입찰 서비스는 광고 매체의 입찰 경쟁 상황에 따라 동작하는 도구로서, 회사는 특정 광고 순위의 달성, 광고비 절감액, 매출 증대 등 광고 성과를 보장하지 않습니다.
  2. 부정클릭 탐지 서비스는 통계적·행동적 분석에 기반한 탐지 도구로서, 회사는 모든 부정클릭의 탐지·차단 또는 오탐지의 부존재를 보장하지 않습니다.
  3. 광고 매체 정책에 따른 광고비 환급 여부는 해당 매체의 심사 결과에 따르며, 회사는 환급을 보장하지 않습니다.

제12조 (면책)

  1. 회사는 천재지변, 광고 매체(네이버 등) API의 장애·정책 변경, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유(잘못된 입찰 전략 설정, 권한 없는 계정 연동 등)로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 배상 범위는 해당 손해가 발생한 월에 이용자가 회사에 지급한 월 요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

제13조 (지식재산권)

  1. 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자가 서비스에 등록한 데이터(광고 계정 데이터, 사이트 방문 데이터 등)에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 품질 개선 목적 범위에서 이를 처리합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

  1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소할 수 있습니다.

제15조 (연락처 및 사업자 정보)

  1. 상호: 메이퍼런스 · 대표자: 김지웅
  2. 사업자등록번호: 529-87-03377
  3. 주소: 서울 구로구 디지털로31길 62, 아티스포럼 1411-1413호
  4. 문의: 전화 02-6941-1641 · 이메일 contact@mfference.com

부칙: 이 약관은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.

부칙(개정): 제9조의2는 2026년 11월 17일부터 시행합니다.

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