제1조 (목적)
- 이 약관은 메이퍼런스(이하 "회사")가 제공하는 d.fferLab(디퍼랩) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 검색광고 자동입찰(Auto-Bid), 부정클릭 탐지·차단(Fraud Guard) 및 이에 부수하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
- "조직"이란 이용자가 서비스 내에서 생성하거나 소속되는 계정 단위로, 구독·요금·데이터의 귀속 단위가 됩니다.
- "오너"란 조직을 대표하여 구독 계약·결제수단·구성원을 관리할 권한을 가진 이용자를 말합니다.
- "무료체험"이란 회사가 정한 기간 동안 요금 없이 서비스를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
- 이용자가 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 자동입찰(Auto-Bid): 검색광고 키워드의 입찰가를 목표 순위 등 이용자가 설정한 전략에 따라 자동 조정
- 부정클릭 탐지·차단(Fraud Guard): 이용자 사이트에 설치된 스크립트(SDK)를 통한 방문·클릭 데이터 분석 및 부정클릭 의심 IP의 광고 노출 제한
- 광고 성과 리포트 및 관련 부가 기능
- 서비스는 광고 매체(네이버 검색광고 등)의 공식 API를 통해 동작하며, 이용자는 본인이 적법한 권한을 가진 광고 계정의 API 접근 정보를 등록해야 합니다.
- 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제5조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우
- 법령 위반 또는 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
제6조 (요금 및 결제)
- 서비스 요금은 서비스별 사용량 기준의 후불 월 구독제입니다: 자동입찰은 등록 키워드 수, 부정클릭 탐지는 월 페이지뷰(PV) 구간, 팀 이용 시 추가 구성원 수를 기준으로 산정하며, 구체적 단가는 서비스 내 요금 안내 화면에 게시합니다.
- 요금은 매월 1일에 직전 월 사용량을 기준으로 산정되어, 오너가 등록한 결제수단(카드 빌링키)으로 자동 결제됩니다. 모든 표시 요금에는 부가가치세가 별도 가산됩니다.
- 회사는 자동 결제 예정일 이전에 결제 예정 금액과 일자를 오너에게 이메일로 사전 통지합니다.
- 신규 조직에는 회사가 정한 기간의 무료체험이 제공됩니다. 무료체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않으며, 기간 만료 후 유료 구독을 시작하지 않으면 서비스는 조회 전용으로 전환됩니다.
- 회사는 단가를 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 30일 전까지 공지합니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 구독을 해지할 수 있습니다.
제7조 (결제 실패 및 이용 제한)
- 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료 등으로 자동 결제가 실패한 경우, 서비스는 조회 전용으로 전환되며 회사는 이용자에게 그 사실을 통지합니다.
- 이용자가 결제수단을 갱신하고 구독을 재개하면 서비스 이용이 즉시 복구됩니다.
- 미납 요금이 있는 경우 회사는 재개 시 이를 함께 청구할 수 있습니다.
제8조 (계약 해지 및 환불)
- 이용자(오너)는 언제든지 서비스 내 요금제 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다.
- 후불제 특성상 해지 시점까지 발생한 사용량에 대한 요금은 청구될 수 있으며, 해지 즉시 서비스는 조회 전용으로 전환됩니다.
- 이미 결제된 요금은 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 이용자의 단순 변심에 의한 기결제 사용분 환불은 어렵습니다.
- 환불 문의는 제15조의 연락처로 접수하며, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 본인이 적법한 권한을 보유한 광고 계정·웹사이트에 한하여 서비스를 연동해야 하며, 권한 없는 제3자의 계정·사이트를 연동하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 계정 정보(비밀번호 포함)를 안전하게 관리해야 하며, 조직 구성원의 서비스 이용 행위에 대하여 조직 차원의 관리 책임을 부담합니다.
- 이용자는 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(리버스 엔지니어링, 자동화 수단을 통한 비정상 접근 등)를 해서는 안 됩니다.
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.
제11조 (서비스 성과의 비보장)
- 자동입찰 서비스는 광고 매체의 입찰 경쟁 상황에 따라 동작하는 도구로서, 회사는 특정 광고 순위의 달성, 광고비 절감액, 매출 증대 등 광고 성과를 보장하지 않습니다.
- 부정클릭 탐지 서비스는 통계적·행동적 분석에 기반한 탐지 도구로서, 회사는 모든 부정클릭의 탐지·차단 또는 오탐지의 부존재를 보장하지 않습니다.
- 광고 매체 정책에 따른 광고비 환급 여부는 해당 매체의 심사 결과에 따르며, 회사는 환급을 보장하지 않습니다.
제12조 (면책)
- 회사는 천재지변, 광고 매체(네이버 등) API의 장애·정책 변경, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유(잘못된 입찰 전략 설정, 권한 없는 계정 연동 등)로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 배상 범위는 해당 손해가 발생한 월에 이용자가 회사에 지급한 월 요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
제13조 (지식재산권)
- 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스에 등록한 데이터(광고 계정 데이터, 사이트 방문 데이터 등)에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 품질 개선 목적 범위에서 이를 처리합니다.
제14조 (분쟁 해결 및 관할)
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소할 수 있습니다.
제15조 (연락처 및 사업자 정보)
- 상호: 메이퍼런스 · 대표자: [대표자명]
- 사업자등록번호: [사업자등록번호] · 통신판매업신고: [통신판매업신고번호]
- 주소: [사업장 주소]
- 문의: contact@mfference.com
부칙: 이 약관은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.